Privacyverklaring Synerix.
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 27 juli 2026.
Synerix B.V. (“Synerix”, “wij”, “ons”), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42122188, statutair gevestigd in Assen, respecteert de privacy van bezoekers van www.synerix.nl. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt.
Contactgegevens:
E-mail: info@synerix.nl
Telefoon: +31 85 060 08 96
1. Welke gegevens verzamelen wij
Via het contactformulier (gratis AI-audit aanvraag):
- Bedrijfswebsite;
- Voornaam en achternaam;
- Zakelijk e-mailadres;
- Telefoonnummer;
- Aantal klantcontacten per maand (indicatie via keuzemenu);
- Eventuele toelichting die je zelf invult.
Automatisch verzameld tijdens je websitebezoek:
- Bedrijfsgegevens van het bedrijf van waaruit je onze website bezoekt, via een tool van Lusha (herkenning op basis van IP-adres en vergelijkbare technische kenmerken);
- Gedrag op de website (muisbewegingen, kliks, scrollgedrag) via Mouseflow, ten behoeve van het verbeteren van onze website.
2. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens
- Het beantwoorden van je aanvraag voor een gratis AI-audit;
- Het onderhouden van contact over onze dienstverlening;
- Het begrijpen welke bedrijven onze website bezoeken, om onze commerciële aanpak te verbeteren;
- Het analyseren en verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van onze website.
3. Grondslag voor verwerking
- Uitvoering van (voorbereiding van) een overeenkomst: voor gegevens die je zelf invult via het contactformulier;
- Toestemming: voor de Lusha-pixel en Mouseflow, welke pas actief worden nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner;
- Gerechtvaardigd belang: voor het onderhouden van zakelijk contact naar aanleiding van je aanvraag.
4. Met wie delen wij gegevens
Wij delen gegevens met de volgende verwerkers, uitsluitend voor het uitvoeren van bovenstaande doeleinden:
- Eigen database — voor het bijhouden van contactaanvragen;
- Lusha — voor bedrijfsidentificatie van websitebezoekers;
- Mouseflow — voor website-gedragsanalyse;
- Strato, Google en Microsoft.
Met deze partijen zijn, waar vereist, verwerkersovereenkomsten gesloten. Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de EU verwerken; in dat geval zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Contactformulier-gegevens bewaren wij maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment, tenzij een lopende samenwerking een langere bewaring rechtvaardigt.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Neem hiervoor contact op via info@synerix.nl. Je hebt tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
8. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Cookiebeleid Synerix.
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 27 juli 2026.
Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze website op je apparaat worden geplaatst.
Welke cookies gebruiken wij
Noodzakelijke cookies
Cookies die nodig zijn voor de technische werking van de website (bijvoorbeeld je cookie-voorkeuren zelf onthouden). Hiervoor is geen toestemming vereist.
Analytische/functionele cookies — Mouseflow
Wij gebruiken Mouseflow om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken (bijvoorbeeld muisbewegingen en kliks), zodat wij de website kunnen verbeteren. Deze cookies worden pas geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.
Marketing/identificatie-cookies — Lusha
Wij gebruiken een tool van Lusha om te herkennen vanuit welk bedrijf onze website wordt bezocht. Dit helpt ons te begrijpen welke bedrijven interesse tonen in onze dienstverlening. Deze cookies worden pas geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.
Toestemming beheren
Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij om toestemming voor niet-noodzakelijke cookies via een cookiebanner. Je kunt je voorkeuren op elk moment wijzigen via de widget.
Cookies van derden
Mouseflow en Lusha zijn derde partijen die mogelijk hun eigen cookiebeleid hanteren. Wij verwijzen je naar hun respectievelijke privacyverklaringen voor meer informatie.
Vragen
Voor vragen over ons cookiebeleid, neem contact op via info@synerix.nl.
